Surtiningtyas, S. R.; Saputra, S. T. Employing Fuzzy-Weighted SERVQUAL, Refined-KANO, IPA, and QFD to Assess Service Quality in Vocational Higher Education. j. kependidikan. has. penelit. kaji. kepustakaan. bid. pendidik. pengajaran. n.a. 2023, 9, 272-286.