Hardiansyah, H. 2020. ANALISIS SERVQUAL BERDASARKAN PERSEPSI DAN EKSPEKTASI SISWA TERHADAP LAYANAN PENDIDIKAN DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN. Jurnal Visionary : Penelitian dan Pengembangan dibidang Administrasi Pendidikan. 7, 2 (Oct. 2020). DOI:https://doi.org/10.33394/vis.v4i2.3002.