Hardiansyah, Hardiansyah. “ANALISIS SERVQUAL BERDASARKAN PERSEPSI DAN EKSPEKTASI SISWA TERHADAP LAYANAN PENDIDIKAN DI SEKOLAH MENENGAH KEJURUAN”. Jurnal Visionary : Penelitian dan Pengembangan dibidang Administrasi Pendidikan 7, no. 2 (October 16, 2020). Accessed August 17, 2025. https://e-journal3.undikma.ac.id/index.php/visionary/article/view/3002.